“前段时间公寓壁挂炉取暖有问题，我联系了专员，立马就有人上门维修，还对整栋公寓壁挂炉进行统一检修”，入住秦创原·金湾人才公寓以来，秦汉新城五陵塬文化研究院的刘建利非常满意。
作为入住人才公寓的高层次人才，刘建利的体验代表了西咸新区高层次人才队伍的普遍感受。
近年来，西咸新区持续打造宜商宜业的环境，打造人才经纪人、政务服务专员、人才生活管家、合作拓展四支队伍，以专员团队、人才共享等服务，保障新区引才、用才、留才，一支支素质优良、梯次合理、作用突出的人才队伍加速集结，释放出创新驱动高质量发展的磅礴力量。
专员服务 给予人才“安全感”
人才是第一资源，创新是第一动力。留住了人才，就是留住了无限的发展潜力。
3月6日，西咸新区人才生活管家严筱，正在为辖区新一批人才考察认定做保障。“我们快一步，就能让人才早日享受上新区的好政策。”严筱说。
为更好满足各类人才的需求，2022年11月，西北首支专职人才服务队伍在西咸新区成立，首批共有19位成员，严筱正是其中的一员。“大到子女教育医疗、小到公寓水暖电气，我们全天候为高层次人才提供一对一服务，全方位给予人才归属感、获得感和安全感。”严筱说。
在她看来，对于人才需求，不仅要雪中送炭，更要锦上添花，把细致周到的服务做到每时每刻，让人才安心扎根新区发展。截至目前，西咸新区通过专员队伍，已为高层次人才解决各类事项600余件，团队将持续以一对一形式提供政策申报兑现、综合咨询、社保医疗、交通出行、休闲保障及代买代办等高层次人才保障服务。
作为秦创原创新驱动平台总窗口，长期以来，西咸新区把人才工作作为一项重点任务常抓不懈，以真金白银的政策“大礼包”和贴心周到的专员服务实现事业留人、感情留人、待遇留人、制度留人。2022以来，西咸新区新引进认定高层次人才189名，同比增长195%；聚集秦创原创新创业人才22147名，同比增长120%。
秦创原·金湾人才公寓
创新机制 提高人才“附加值”
3月4日，智能加工工艺与装备领域的教授团队正在就数控机床加工过程中刀具磨损问题进行新一轮的研讨。作为秦创原人才共享工作站引进的专家，他们承担着为新区数控机床企业破解因刀具磨损而导致频繁换刀的技术瓶颈。
秦创原人才共享工作站是西咸新区灵活运用人才资源，解决重点产业链核心技术攻关“痛点”问题和科技成果转化应用“堵点”问题的创举。旨在按照“机构搭台、人才共享、市场驱动、政策激励”的思路，依托高校科研院所吸纳各产业高端人才队伍、海外学者团队等，为企业提供人才支持和智力支撑，实现人才共享、企业共赢。成立至今，仅数控机床专家共享工作站已引荐机床行业专家13名，签约了4个合作项目。
陕西省机床工具协会与陕西省高档数控机床产业创新联盟秘书长康旭光说：“数控机床产业人才共享工作站的建立，为我们产业更多的接触人才、科技架起了桥梁，缓解了我们在科技要素资源方面的瓶颈，这也说明了新区对人才工作的重视，为我们引才、用才提供了很好的帮助与指引。”
“今年我们还将继续探索人才共享新模式，柔性引进急需紧缺人才，全年建立‘秦创原人才共享工作站’不少于2个。”秦创原人才共享工作站项目负责人介绍。
据负责人介绍，聚焦西咸新区“3+7”主导产业发展，新区探索打造“人才+服务+产业+资本”的融合发展模式，以产业链集群为目标，通过掌握与诊断企业和人才需求，人才经纪人队伍点对点为企业和人才提供政策申报、创投服务、企业管理、金融投资等全周期的解决方案和深度服务，重点挖掘人才、人才需求、技术需求、机制突破需求、政策服务，发掘一批创新创业能力强、发展潜力大的优秀人才，并进行资源精准匹配，为引进培育产业链人才提供有力支撑。
安居保障 增强人才归属感
3月6日10时许，走进秦创原人才托育中心（青创园），孩子们清脆的笑声如银铃般不时响起。“早晨把娃送过来，下班了正好把娃带回去，托育中心可帮了我的大忙了！”说起秦创原人才托育中心的好处，在西咸青创园工作的刘园园深有感触。
秦创原人才托育中心是秦创原人才集团面向人才推出的配套服务。秦创原人才托育中心负责人告诉记者，目前新区2家托育园已经投入使用，还将有3家园所即将开放。人才直系子女、（外）孙子女可以享受免费托育托管服务。
秦创原人才托育中心
不仅如此，针对认定的各类人才，西咸新区提供相应安居、出行、子女教育、医疗保健、疗养体检等服务。“目前我们已经为部分人才办理了公交卡、ETC包年，发放了体检卡。”严筱说，“针对人才子女上学，部分新城已经开始兑现政策。”
据介绍，围绕“政策41条”和“公共服务26项”，西咸新区目前形成7个类别30小项咨询服务清单和67项政策兑现清单，并通过“秦才云”平台及时响应各类人才的服务需求，进一步补全人才服务全链条，让更多人才安心扎根西咸新区干事创业。
截至目前，西咸新区累计引进各类高层次人才253名，秦创原创新创业人才22147名，培育科技经纪人106名、“科学家+工程师”队伍104支、“新双创”队伍32支。
“今年我们将以‘41条’为核心探索建立“1+N”人才奖励支持政策体系，在顶尖人才、青年人才、人才制度改革方面实现突破，进一步提升人才政策效能、人才服务质量，做大做强‘秦创原人才’IP，加快形成人才集聚优势和发展优势，为秦创原总窗口建设提供强有力的人才保障。”西咸新区党工委人才办相关负责人说。
（陕西省西咸新区党工委人才办）
信息来源：“大国人才”微信公众号